邓州市卫计委结合新时期党建和社会管理的“四化双评”综合服务平台，通过信息技术应用和创新管理服务方法，升级服务管理，全面促进卫生计生服务管理转型。

深化改革，完善服务体系。加快卫生计生改革，合并成立卫生计生委，市委任命党组班子成员，调整中层干部33名，设置科室26个，明确岗位职责，理顺管理职能，进一步提升了卫生计生行政服务能力；成立市卫生计生监督局，为副科级事业单位，设置科室7个，并按要求调配科室人员，全面提升服务型行政执法能力。

整合资源，提升服务质量。加快卫生计生服务资源融合，将原市计生服务中心与市妇幼保健院合并，成立了市妇幼健康计划生育服务中心，设置孕产保健部、儿童保健部、妇女保健部和计划生育技术服务部四大业务部门，实现了机构、人员、职责、技术服务深度融合。推进乡级计生服务中心与乡镇卫生院资源整合，把计生技术服务项目整合到卫生院，优化了计生服务中心职能。坚持集中对乡村两级卫生计生人员进行业务知识轮训，全面提高了相关人员的业务素质和服务能力。强化村级卫生计生基层基础建设，充分发挥“两室一校”作用，抓好宣传、引导、服务，利用村级“四化双评”服务点，拓展服务途径。

优化流程，提升服务水平。将市卫计委和乡镇计生服务中心相关工作人员全部下沉到“四化双评”网格，搜集村情民意，做好信息采集和反馈工作。入户逐人开展调查、采集、核查，充分利用人口信息资源共享，将卫生计生、民政、公安、教育等部门的新生、新婚、新入户、新入学的人口信息进行核查和比对，提高全员人口（MIS）数据库的信息质量。将计划生育MIS系统与“四化双评”综合服务平台对接，与相关部门数据互联共享、相互修正，大幅度提高了相关部门数据质量，同时也修正了计划生育数据的有关事项，如人口年龄、婚否、婴儿出生时间、胎次以及流动人口有关情况等。对需要办理相关计生证件的群众，只需要通过服务平台，在自己所在的网格反映需求就能享受上门服务，彻底打通了服务群众“最后一公里”，达到了“信息多跑路，群众少跑腿”的目的。把计划生育政策法规，特别是奖励扶助政策、中招加分等融入服务平台，及时予以公开，接受群众监督。对办事过程中延期、超期、违规操作等问题，信息平台直接亮出“黄牌”“红牌”，提交纪检监察部门进行通报问责。今年以来，全市共登记发放生育服务证5499份，确认新增奖扶对象1758人，办理流动人口婚育证明11800多份，独生子女中招加分662人，并在“四化”综合服务平台上进行公开，主动接受群众的监督，实现了全方位“阳光”运行。(作者：赵 刚 杨天星)